Hír

Ismét várunk személyes ügyfélszolgálatunkon!

Közérdekű | 2021.09.03.
Ismét várunk személyes ügyfélszolgálatunkon!

Örömmel tájékoztatunk, hogy 2021.09.06-án ismét megnyitjuk ügyfélszolgálatunkat, így heti kétszer lehetőséged lesz a tagsági és a kéktúrás ügyeket személyesen intézni. Az újranyitással egyidejűleg az egymás iránt érzett felelősségvállalás érdekében bevezettünk néhány újítást, amelyekről az alábbiakban olvashatsz.

  • Az ügyfélszolgálat az Európa Center irodaház (1075 Budapest, Károly körút 11.) Asbóth utca felőli lépcsőházának hetedik emeletén, a liftből kilépve a jobbra lévő bejárati ajtón keresztül közelíthető meg, csengetést követően.
  • Kollégáink hétfőn és szerdán, 12:00-18:00 között várnak az online foglalási rendszerben előre egyeztetett időpontban.
  • Az online foglalási rendszerben a következő kéktúrás témákban fordulhatsz hozzánk segítségért: teljesítés átvétele, hiánypótlás, Gyermekkéktúra elbírálása.
  • A kéktúrás igazolófüzetek leadására rendszeresített postaláda továbbra is elérhető lesz az irodaház bejáratánál hétfőtől péntekig 9:00-18:00 között.
  • Kérjük, hogy a füzetleadásra használd a kihelyezett postaládát! Ez a művelet mindössze néhány pillanatot vesz igénybe, emiatt az online időpont foglalási rendszerben kár lenne elvenni azoktól a lehetőséget, akik az időigényesebb, konkrét problémák megoldása miatt kérnek tőlünk segítséget.
  • Ha úgy keresnél fel személyesen minket, hogy véletlenül elfelejtettél időpontot foglalni, akkor természetesen sort kerítünk az ügyintézésre a rendelkezésre álló, ügyfél nélküli pillanatokban. Ez viszont azzal járhat, hogy sajnos várakoznod kell.
  • A 15 percenként előre foglalt időpontokra érkezők ügyintézése esetenként elhúzódhat, ezért ilyen esetben kérjük, hogy várakozz az ajtó előtt!
  • A helyiségbe lépést követően kérjük, hogy használd a kihelyezett kézfertőtlenítőt és ügyelj a távolságtartásra.
  • További fontos változás, hogy a pénztári ügyintézés és a személyes értékesítés megszűnt. A kéktúra-igazolófüzetek és egyéb kiadványok vásárlását a Turistashopban vagy a viszonteladó partnereinknél tudod intézni. (erről pedig itt tudsz tájékozódni)

Köszönjük szépen a megértésedet és a fentiek figyelembevételével várunk ismét személyesen a kéktúra és a tagsági ügyfélszolgálatunkon!

Top kulcsszavak
# kéktúra / # igazolófüzet / # ellenőrzés / # ellenőr / # országos kéktúra / # alföldi kéktúra / # TELJESÍTŐ / # bélyegzőfüzet / # ak / # rockenbauer pál dél-dunántúli kéktúra / # okt / # kéktúrázás / # rpddk / # bélyegzés / # teljesítés / # kéktúra füzet / # pecsét / # országos kékkör / # nyomvonalváltozás / # bélyegző / # ellenőrök / # kéktúrázás napja / # bélyegződoboz / # vonat / # pecsételőfüzet / # felelős / # bakony / # kerékpár / # ügyfélszolgálat / # kéktúrázó / # rockenbauer pál dél dunántúli kéktúra / # nagy-séd-patak / # szállás / # turistaútvonalak / # volán / # interjú / # közlekedés / # darázs / # traveladdict / # alföld / # csernus l. gábor / # regisztráció / # OKT 3 / # okk / # máv / # jelzésfestési pályázat / # vasút / # teljesítmény / # blogger / # gaja-patak / # erdőlágotatási korlátozás / # zalaszántó / # emlékfilm / # igazolás / # busz / # magyar természetjáró szövetség / # menetrend / # rekorder / # pecsételés / # gyerekkéktúra / # gyermekkéktúra / # parkoló / # autóverseny / # simonfa / # motiváció / # kerékpáros teljesítés / # gyenes károly / # kedvezmény / # mtsz / # gyalogos / # verseny / # jelvény / # római-fürdő / # rally / # kulcsosház / # útvonal módosítás / # gyalogos túra / # rockenbauer pál / # utazás / # túramozgalom / # bejelentés / # tapasztalat / # kék bélyegző jelzés / # KÖZÖSSÉGI KÖZLEKEDÉS / # figyelmeztetés / # tudatos / # terep / # túra / # Csernus Lukács Gábor / # átkelő / # koronavírus-járvány / # élmény / # kék sáv / # kirándulás / # változás / # vértes / # természetjáró / # karbantartás
Kapcsolódó tartalmak